ISO9001质量体系认证适用于制造厂、外贸公司、检测机构、银行、政 府、学校等任何组织。ISO9001质量体系认证的应用具有不同的特点和意义。

      作为一家特殊的服务机构，ISO9001质量体系认证标准能给她带来什么样的实际意义和促 进作用？

1、它将改变传统的教育理念，使学校管理者和教师树立学校产品是教育服务的新理念。也就是说，学生是消费者，家长是监护人，教职员工是服务提供商，他们的服务对象包括学生、家长、社会和上级学校。学校通过教学过程和良好的方法，向学生提供德、智、体、美、劳等知识和技能的教育和服务，并将符合质量要求的毕业生输送给社会用人单位和研究生教育。

2、提高学校运营效率和教学资源利用水平。围绕“教书育人”展开、“管理教育”和“服务人”的目标要求，围绕学生核心素养的实施，不仅分工负责，而且相互合作、相互监督，规范了教育教学的每一个工作环节，大大减少了工作责任和权力不明确的现象，有利于提高质量意识和服务意识，提高工作效率。

3、通过第三方权 威机构的认证，我们可以从学校外部获得符合国际质量体系互认的非官方机构的客观评价。这种认证可以促 进学校信任的提高，是对学校自我评价和教育行政部门评价的主要确认，也是对学校管理水平和能力的客观审视，从而使学生、家长和社会有更高的信任感。

4、规范教育管理活动，实现管理创新。ISO9001质量体系认证要求工作程序文件化，在一定程度上克服了教学管理的随机性和随机性，保证了学校管理的规划性和有 效性。促 进学校管理逐步纳入法制化、规范化、科学化的轨道，内部管理和教学质量实现质的飞跃。

5、促 进学校教育观念的转变。学校的产品是教育（课程）服务，服务于学生、家长和社会。校长和教师为学生和家长服务。学校的生存和发展取决于校长和教师的服务质量。这一定位将使学校教师与学生建立新的教学互动关系，促 进学校整体工作向“学生为主体”的方向发展，实现学校教育教学观念的质的转变。

       综上所述，通过ISO9001质量体系认证的实施，在当前教育管理中应用了ISO9001质量体系认证中的质量手册、程序文件、操作文件等规章制度，不仅为学校提供了国际统一的标准，而且有针对性地解决了学校管理中存在的不规范、不统一、不完善的问题，从而进一步提高学校管理的效率和服务水平；从而进一步树立学校形象，全 面系统地提高学校，更好地得到社会的认可，促 进教育的发展。